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初冬的成都,湖水寒凉刺骨。周海将落水者救上岸后盛煌平台地址,很多人向他竖起了大拇指。眼见救护车已经赶来,他便隐入人群中,重新穿上外卖服。惦记着自己还有两个订单在行程里,他继续赶往目的地,在规定时间里将外卖送达。直至此时,他才感觉有些体力不支,返回站点休息。与此同时,他跳河救人的视频已成为网络热点,人们迫切希望找到这位救人后默默退场的英雄。
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和王希有相同经历的人不在少数。近期,流感、支原体肺炎等呼吸道传染病增多,全国很多城市的三甲医院,尤其是儿童医院排队现象严重。《法治日报》记者注意到,排队多是在各个交费窗口。不少患者或家属吐槽,在医院就诊,取号、检查、检验、取药,每个环节都要排队交费,繁琐的过程让就医变得漫长、难熬。一旦医院多功能自助机出现问题,哪怕很快修好盛煌平台地址,也会导致大量患者就诊不畅。
来自天津市河东区的章程就卡在了多功能自助机交费环节。近日一天早上8点多,他带着孩子到某三甲医院,此时门诊大厅已经站满了人,几个多功能自助机前的队伍越排越长,且没有丝毫向前移动的迹象。原来是机器出了问题,没法刷医保卡。“没办法,只能等着,一旦机器出现故障,哪怕只有几分钟时间,排队交费的队伍也会瞬间拉长。”章程说。
在北京市居民张梅看来,医院经常出现排长队的情况,固然有医疗资源无法满足患者的因素,但就诊流程设计不合理也是其中一个重要原因。她前不久带孩子到儿童医院就诊,为了不浪费时间,她先在网上搜索了各种攻略盛煌平台地址,最后总结出一套最优方案:急诊要带孩子做预诊,门诊不用带孩子就可以直接取号排队去分诊台开化验单盛煌平台地址,然后抓紧排队在机器上交费,小跑着去抽血排队,差1分钟可能就是几十个号。估摸时间差不多后,回家带孩子过来,化验完等结果出来后让医生看,接着再快速去排队交费,最后去拿药。
在医院等候过程中,记者看到有多位患者正在使用“信用就医”进行自助挂号。“之前来医院看病,要先交费再检查,医生开了药还要先交费再拿药,来来回回排队浪费不少时间,现在医生开了单直接检查、拿药,最后再交费,方便多了!”一位患者说,“信用就医”虽然省时间,但只能向指定银行申请信用额度,如果没有银行卡还比较麻烦,“如果可以授权支付宝、微信绑定的任一家银行的银行卡进行信用就医就更好了”。
在陕西省律师协会医疗卫生法律专业委员会主任、陕西许小平律师事务所行政与医疗法律事务部主任刘霄峰看来,如何简化就诊流程,改善人民群众就医体验,一直是各级卫生健康部门积极探索改进的重要工作,目前的难点和阻力主要在于,扫码等新型支付方式,对于很多老年人的使用还存在困难,相当一部分老年患者并不擅于使用医院线上挂号和交费系统,以至于民政部门还专门要求医疗机构要预留30%的线下号源,以方便老年人就医。
不过中国卫生法学会常务理事邓利强认为,“先就诊后交费”的前提是公民诚信体系的完善,大家在就诊过程中只看到了患者的不方便,没有看到医院对患者欠费追缴的困难。“现实中,很多公立医疗机构都有欠费、逃费的,能追回来的微乎其微,大多数只能做财务销账处理。为了避免这种逃费欠费,有些医院把防止欠费病人‘逃跑’的责任落实在病区,落实在医生身上,这样增加了医生的负担,很不合理。”
以广东省珠海市为例,参保人通过国家医保电子凭证、广东省统一身份认证、粤信签等多重身份核验后,方可开通“信用就医”服务。针对恶意欠费、逾期还款等情形,平台也配套风险控制措施,建立黑名单管理制度,若出现恶意欠费的情形盛煌平台地址,医院可上传黑名单数据,暂停该参保人“信用就医”资格,且进入黑名单期间的参保人无法在市内任何医疗机构享受医保待遇盛煌平台地址,待还清欠款后,方可解除黑名单并恢复医保待遇享受。
在刘霄峰看来,“先诊疗后付费”“扫码交费”“网上付费”等模式在未来都可以进一步实现,但在过程中应注意,通过第三方支付平台将患者就诊费用预存,并转支付至医保支付平台或医疗机构,甚至还有结余和存储功能,故而应当由具有运营金融业务资质的平台实施,务必确保人民群众的资金安全。在确保资金安全的基础上,尽可能简化操作方式,尽可能方便老年人使用。
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